教学质量是衡量学校办学水平的重要标志，是学校生存和发展的生命线。对教学质量进行全面监控，是高校教学管理工作的重要内容和确保人才培养质量的重要手段。不断开展有效的、形式多样的教学质量监控活动，对于稳定教学秩序、促进教学管理、深化教学改革、提高教学质量有着积极的促进作用。为贯彻落实教育部《关于全面提高高等教育质量的若干意见》（教高〔2012〕4号），加强教学质量监控体系建设，特提出如下意见。

一、健全三级质量监控组织机构

1.学校教学质量监控工作由教务处负责。教务处教学质量监控科负责全校教学质量监控的协调工作，学校督导组落实具体教学质量监控任务。

2.学院（部）负责本单位的教学质量监控工作，学院（部）督导组具体落实，实现对教学过程各个环节的质量监控。

3.系（教研室）的教学质量监控工作由系（教研室）主任负责，组织本系（教研室）的听课、评课；试卷命题、阅卷、试卷质量分析；毕业论文（设计）质量分析等工作。

二、构建质量标准体系

对郑州师范学院教学管理规范进行详细解读，根据学校相关管理制度的要求，制定专业建设、课程建设、理论教学、实践教学等方面的质量标准和教学单位目标考核指标体系，使各教学管理活动和主要教学环节有标准可依。

三、加强教学过程重点环节管理

1.加强和完善对人才培养方案制订和执行的管理。学校人才培养方案的制订、修订和执行工作由教务处负责，各学院（部）负责本单位承办专业人才培养方案的制订、修订并组织实施，若有调整应严格履行报批手续。

2.加强实践教学环节的质量监控。各学院（部）负责实践教学的检查、质量分析等工作，教务处负责总体协调、组织抽查及评比等工作。 

3.加强考试管理和考试质量分析工作。各教研室负责本教研室课程考试的命题、试卷审查、阅卷和质量分析工作，各学院（部）负责本单位的试卷审核、考试质量总体分析工作，教务处负责考试安排、巡视及考试质量总体分析工作。

四、坚持教学检查制度

教务处和各学院（部）要经常性的组织教学检查，日常教学检查应有专人记录，发现问题及时处理并反馈。

1.坚持学校党政领导、院（部）党政领导及各级教学管理人员对教学工作的常规检查，经常深入教学第一线，检查和了解全校教学运行状况。

2.定期开展教学检查。学期初以检查教学秩序和教学准备情况为主，由教务处、学院（部）协同组织进行；学期中对教学质量进行全面检查，教务处布置，各学院（部）实施，由教务处质量监控科汇总相关材料；学期末重点检查考风考纪，教务处和各学院（部）实施，成立考风考纪巡视组，及时巡查并处理相关问题。

五、完善听课制度

学校实行听课制度，以客观评价教师课堂教学质量和学生学习状况，增进教师之间的交流与学习，不断提高教学水平和教学质量。

1.各级教学管理干部和教学管理人员，应依照《郑州师范学院听课制度》要求，深入课堂完成听课任务。

2.各学院（部）、系（教研室）要认真组织教师相互听课，有计划地开展观摩教学活动，不断改进教学工作。

六、建立教学督导制度

加强教学督导工作，强化教学过程质量监控，教学督导组依据《郑州师范学院教学督导工作条例》规定开展工作。采取听课、调查和座谈等形式，深入课堂、实验教学一线，检查督导教学情况，及时反馈教学信息，提出教学建议，实现对教学管理、教师教学、学生学习的督查和指导。

七、实行学生教学信息员制度

充分发挥学生参与教学管理和教学检查的主体作用，建立学生教学信息员制度，设置学生教学信息中心，在全校学生中选聘学生教学信息员，依据《郑州师范学院学生教学信息员工作制度（试行）》开展教学信息收集与处理，了解与掌握各教学环节教与学的实际情况，及时改进教学工作。

八、健全教学信息反馈处理制度

依据《郑州师范学院教学信息反馈制度实施办法（试行）》，加强教学信息的交流与沟通，实施教学信息反馈，形成教学信息收集、分析、评价及反馈的质量监控闭环。

1.通过学生信息员、教务办主任及网络平台等多种渠道，及时将听课情况、评教情况、检查情况、督导情况等及时向教学单位、教师、学生及相关职能部门反馈。

2.有关单位和人员应该对反馈的意见和信息及时处理，并向质量监控部门进行通报。

3.对于在教学质量监控过程中发现的问题，属于教学事故的，根据《郑州师范学院教学事故认定与处理办法》进行处理。

九、本意见自公布之日起施行，由教务处负责解释。